Rückgaben & Umtausch
Maßgefertigte Produkte
Da jedes Produkt speziell für Sie angefertigt wird, akzeptieren wir keine Standard-Rückgaben oder Umtausch.
Zulässige Fälle
Rückgaben akzeptieren wir nur, wenn:
- Der Artikel defekt ist
- Ein falscher Artikel geliefert wurde
- Das Produkt beschädigt ist
Frist
Anfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.
Wie man anfragt
Kontaktieren Sie uns unter:
Bitte geben Sie an:
- Ihre Bestellnummer
- Klare Fotos des Produkts
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems
Lösung
Wir bieten an:
- Einen Ersatz
- Oder eine Rückerstattung
Unsere Philosophie
Jede Anfrage wird sorgfältig bearbeitet, um Fairness und Zufriedenheit sicherzustellen.